Tribunes
Tribune à la Une
Gérôme Billois
Manager
Le « secret des affaires » arrive dans notre cadre réglementaire ! Quel impact pour les entreprises ?[Article rédigé en collaboration avec Marion Couturier et Manuel Fontanier] Après des années de réflexion, le texte relatif au « secret...
> Lire la suiteAutres tribunes
Distribution multicanal : du « multi-pilotage » à une gouvernance globale cohérente
Piloter le multicanal : une gouvernance transverse, multidimensionnelle, mouvante La montée en puissance de la relation multicanal amène à réinterroger les...
Et si la vague de froid nous apprenait à moins consommer ?
[Tribune rédigée en collaboration avec Bastien Contreras] Alors que le froid semble peu à peu quitter la France, RTE compte...
Dossiers
Dossier à la Une
Multicanal
Les parcours clients sont devenus résolument multicanal (du web diffus au conseiller en passant par le mobile, internet, le téléphone…). Les clie …
> Lire la suiteParoles d'experts
Expert la Une
Quelles mesures de sécurité pour accompagner les smart grids ?
Clément Le Roy - Manager
Posté le 15/02/2012
Quelle est votre définition des smart grids ? La notion de smart grids renvoie aux réseaux énergétiques, et en particulier...
> Lire la suiteComment faire face à l’émergence du phénomène Big Data ?
Lise Gasnier - Consultant sénior
Posté le 10/02/2012
[Article rédigé en collaboration avec Mathieu Millet] LGA (Lise Gasnier) : Le Big Data a une dimension “métier” évidente : pour...
> Lire la suite
Les clients professionnels (hôtels, restaurants, entreprises, …) du fabricant suisse Nestlé pourront bientôt mettre à disposition de leur personnel ou clientèle des machines à café connectées à l’Internet. En effet, Nespresso, filiale de Nestlé, et Orange Business Services, entité d’Orange en charge d’offrir des solutions de télécommunications aux entreprises, ont annoncé ce matin le lancement de deux [...]Suivez-nous sur Twitter
En chiffres
50% D’ici à 2016, le pourcentage des utilisateurs de messagerie d’entreprise qui reposeront essentiellement sur un terminal mobile sera au minimum de...
> Voir tous les chiffresChroniques du
marché
Chronique à la Une
Énergéticiens et collectivités territoriales : passer de fournisseur à partenaire grâce aux services
Les énergéticiens, opérateurs historiques en tête, sont très dépendants des collectivités Les collectivités territoriales sont de grandes consommatrices de gaz...
> Lire la suiteAutres chroniques
Captain America contre la ligue des gentlemen téléchargeurs returns – Épisode 2 : Megaupload
Captain America contre la ligue des gentlemen téléchargeurs – Épisode 1 : Mega-blackout
La renaissance de l’automobile passera-t-elle par sa connectivité ?
Faille révélée dans le système de validation pour les applications pour iOS : que faut-il en penser ?
La redéfinition du marché mobile
En images
Image à la Une
Comment se préparer à une crue exceptionnelle ?
Les Parisiens sont prévenus : la Seine connaîtra à nouveau une crue comparable à celle de 1910. Comment les entreprises...
> Voir tous les En images